ANALISIS KOMPARATIF FITUR DAN KEAMANAN BSI MOBILE DAN MUAMALAT DIN MENGGUNAKAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT)

Sakamole, Fauzan (2024) ANALISIS KOMPARATIF FITUR DAN KEAMANAN BSI MOBILE DAN MUAMALAT DIN MENGGUNAKAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT). Diploma thesis, IAIN MANADO.

Text SKRIPSI_MUH. FAUZAN SAKAMOLE_NIM. 20142037.pdf Download (5MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Muh. Fauzan Sakamole NIM : 20142037 Program Studi : Perbankan Syariah Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Islam Judul : Analisis Komparatif Fitur dan Keamanan BSI Mobile dan Muamalat DIN Menggunakan Unfied Theory Of Acceptance and Use Of Technology (UTAUT) Penelitian bertujuan membandingkan Fitur dan Keamanan BSI Mobile dan Muamalat DIN, menggunakan metode Komparatif Kualitatif Deskriptif, data penelitian diperoleh melalui wawancara semi-terstruktur terhadap 12 informan, selanjutnya dianalisis secara interaktif menggunakan model Huberman dan Miles. Dalam memahami persepsi pengguna terhadap fitur dan keamanan, penelitian menggunakan tiga konstruk Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), yakni performance expectancy, effort expectancy, dan facilitating conditions. Hasil penelitian menunjukkan implementasi fitur dan mekanisme keamanan pada kedua platform memiliki pendekatan yang berbeda. Analisis terhadap 109 fitur menunjukkan BSI Mobile memiliki 92 fitur untuk memfasilitasi transaksi harian dan ibadah, sementara Muamalat DIN memiliki 81 fitur dengan penekanan transaksi dan layanan Islami yang lebih spesifik, seperti Al-Qur'an dan pendaftaran haji online. Keamanan, BSI Mobile mengandalkan sistem autentikasi tiga faktor PIN, password dan biometrik yang memberikan tingkat perlindungan memadai dan mudah. Muamalat DIN juga menerapkan autentikasi tiga faktor seperti Password, biometrik, dan TIN (dua kode acak pin), penerapan TIN menjadikan sistem keamanan Muamalat DIN lebih ketat, hal tersebut meningkatkan perlindungan pengguna saat bertransaksi. Berdasarkan persepsi pengguna, BSI Mobile dinilai lebih mudah diakses dan digunakan untuk keperluan transaksi harian dan ibadah, sementara Muamalat DIN dianggap menawarkan tingkat keamanan yang lebih ketat penerapan sistem keamanan yang lebih ketat. Kata Kunci : Fitur dan Keamanan, mobile banking, UTAUT

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Ekonomi > Perbankan Ekonomi > Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Administrator Perpustakaan
Date Deposited:	02 Jul 2025 00:56
Last Modified:	02 Jul 2025 00:56
URI:	http://repository.iain-manado.ac.id/id/eprint/2152

Actions (login required)

View Item