Kawulusan, Rizali N (2025) STRATEGI PEMASARAN PRODUK GADAI SYARIAH (AR- RAHN) DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH (di Pegadaian Syariah Cabang Istiqlal Kota Manado). Masters thesis, IAIN MANADO.

Text COVER - BAB 3 RIZAL TESIS - Rizali Kawulusan.pdf Download (2MB)

Abstract

Perkembangan industri keuangan syariah di Indonesia menunjukkan tren yang positif, didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat Muslim terhadap pentingnya prinsip syariah dalam transaksi ekonomi. Salah satu produk unggulan dalam layanan keuangan syariah adalah Ar-Rahn (gadai syariah), yang ditawarkan oleh Pegadaian Syariah sebagai solusi pembiayaan tanpa riba. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran produk Ar-Rahn dalam meningkatkan jumlah nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Istiqlal Kota Manado. Penelitian ini penting karena tingkat literasi masyarakat terhadap produk syariah, khususnya Ar-Rahn, masih rendah, terutama di daerah dengan latar belakang masyarakat yang plural secara agama. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, didukung oleh observasi, wawancara, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan telah memberikan dampak positif, dengan peningkatan jumlah nasabah sebesar 12,4% dalam kurun waktu Maret hingga Juni 2025, atau dari 310 nasabah menjadi 348 nasabah aktif. Strategi promosi yang mengedepankan edukasi berbasis nilai-nilai syariah, pemanfaatan media sosial, dan pendekatan personal menjadi kunci utama keberhasilan tersebut. Namun, strategi digital masih perlu ditingkatkan, khususnya dalam hal visualisasi informasi dan adaptasi dengan budaya lokal. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis agar Pegadaian Syariah semakin optimal dalam memperluas jangkauan layanan Ar-Rahn secara berkelanjutan. Kata kunci: Ar-Rahn, Strategi Pemasaran, Pegadaian Syariah

Actions (login required)

View Item