PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP IMPULSE BUYING MIXUE (Studi Mixue di Tuminting Kota Manado)

Hasan, Tisya Rizkiya (2024) PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP IMPULSE BUYING MIXUE (Studi Mixue di Tuminting Kota Manado). Diploma thesis, IAIN MANADO.

Text TISYA SKRIPSI.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada pengaruh word of mouth terhadap pembelian impulsif pada produk Mixue, terutama di wilayah Tuminting, Jln. Santiago Kota Manado. Pembelian impulsif telah menjadi salah satu aspek penting dalam penelitian ekonomi karena dampaknya terhadap perilaku konsumen dan Pasar. Penelitian ini menggarisbawahi bahwa konsumen seringkali melakukan pembelian secara impulsif sebagai respons terhadap rangsangan eksternal seperti promosi, diskon, atau rekomendasi dari orang lain. Meskipun banyak penelitian telah dilakukan tentang pembelian impulsif, pengaruh spesifik word of mouth (baik positif maupun negatif) dalam industri es krim seperti Mixue masih minim diteliti. Untuk mengisi kesenjangan ini, penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner. Teknik non-probability sampling diterapkan untuk memilih responden yang relevan dengan penelitian. Beberapa uji statistik digunakan dalam analisis data, termasuk uji validitas, reliabilitas, normalitas, linearitas, dan regresi linear sederhana. Hasil uji secara parsial menunjukkan bahwa word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap impulse buying Mixue. Konsumen yang terpengaruhi oleh word of mouth positif cenderung melakukan pembelian secara spontan, sementara word of mouth negatif dapat menurunkan minat beli. Hasil uji Koefisien determinasi menunjukkan bahwa word of mouth berkontribusi cukup besar terhadap perilaku impulsif, namun belum maksimal, sehingga disarankan agar penelitian selanjutnya menambahkan variabel lain seperti promosi, harga dan kualitas yang mungkin lebih memengaruhi impulse buying. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa word of mouth merupakan faktor penting yang dapat memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian impulsif. Oleh karena itu, perusahaan Mixue bisa memanfaatkan strategi pemasaran berbasis word of mouth untuk mendorong peningkatan pembelian impulsif konsumen sehingga memperkuat posisi di Pasar. Kata Kunci: Impulse buying, Word of mouth

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Ekonomi > Ekonomi Syariah Ekonomi > Ekonomi Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Ekonomi Syariah
Depositing User:	Administrator Perpustakaan
Date Deposited:	23 Apr 2025 05:34
Last Modified:	23 Apr 2025 05:34
URI:	http://repository.iain-manado.ac.id/id/eprint/2109

Actions (login required)

View Item