FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PEGADAIAN SYARIAH CABANG PEGADAIAN SYARIAH (CPS) DATOE BINANGKANG

Olii, Nurul Fauziah (2021) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PEGADAIAN SYARIAH CABANG PEGADAIAN SYARIAH (CPS) DATOE BINANGKANG. Diploma thesis, IAIN Manado.

Text NURUL FAUZIAH OLII.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pegadaian syariah (CPS) Datoe Binangkang. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Kotamobagu metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara yaitu observasi, wawancara, dokumentasi. Pegumpulan data dilakukan untuk memperoleh data di lapangan data tersebut selanjutnya dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pegadaian syariah (CPS) Datoe Binangkang karena kemudahan, kenyamanan, ketenangan, dan keamanan yang terangkum dalam faktor lokasi, kualitas pelayanan, promosi, keluarga dan alasan syariah. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Faktor Kualitas Pelayanan, Lokasi, Promosi, Alasan Syariah serta faktor keluarga mempengaruhi keputusan nasabah menggunkan pegadaian syariah (CPS) Datoe Binangkang. Kata kunci : Keputusan nasabah, Pegadaian Syariah, Datoe Binangkang

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Ekonomi > Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Perbankan Syariah
Depositing User:	Administrator Perpustakaan
Date Deposited:	01 Aug 2021 23:58
Last Modified:	01 Aug 2021 23:58
URI:	http://repository.iain-manado.ac.id/id/eprint/208

Actions (login required)

View Item