FAKTOR-FAKTOR YANG PALING MEMPENGARUHI NASABAH PEGADAIAN CABANG MANADO UTARA DALAM MENINGKATKAN MINAT TABUNGAN ATM SIMPEDES ULTRA MIKRO (UMi)

Mohamad, Anisa (2024) FAKTOR-FAKTOR YANG PALING MEMPENGARUHI NASABAH PEGADAIAN CABANG MANADO UTARA DALAM MENINGKATKAN MINAT TABUNGAN ATM SIMPEDES ULTRA MIKRO (UMi). Diploma thesis, IAIN MANADO.

Text Bismillah Revisi Skripsi 101155_124833_035338.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Anisa Mohamad NIM : 20141049 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi : Ekonomi Syariah Judul : Faktor-Faktor Yang Paling Mempengaruhi Nasabah Pegadaian Cabang Manado Utara Dalam Meningkatkan Minat Tabungan ATM Simpedes Ultra Mikro (UMi) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang paling mempengaruhi nasabah pegadaian cabang manado utara dalam meningkatkan minat tabungan ATM Simpedes Ultra Mikro (UMi). Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif fenomenologi melalui wawancara kepada lima informan dengan cara, tatap muka dimana pewawancara bertanya langsung tentang suatu objek yang diteliti dan telah dirancang sebelumnya. Selanjutnya dilakukan observasi dan dokumentasi dengan cara melakukan pengamatan terhadap kegiatan yang sedang terjadi dan dokumentasi melalui foto serta data dari arsip Pegadaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima informan nasabah berminat untuk menggunakan jasa tabungan ATM Simpedes UMi di Pegadaian Cabang Manado Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, faktor-faktor yang paling mempengaruhi nasabah pegadaian cabang manado utara dalam meningkatkan minat tabungan ATM Simpedes UMi yakni, sikap (attitude) yang meliputi pelayanan, keamanan, biaya admin yang relatif kecil. Selanjutnya norma subjektif (subjective norms) yang meliputi ajakan dari sesama pengguna, tawaran dan edukasi dari pihak pegadaian serta keramah-tamahan pegawai juga satpam. Terakhir kendali perilaku (perceived behavioral control), meliputi kebutuhan pengelolaan dalam keuangan dan media penyimpanan keuangan seperti uang hasil gadai dan penjualan LM. Selanjutnya dalam penelitian ini menunjukkan bahwa, penyimpanan saldo yang terbatas, tetap ada biaya admin meskipun lebih kecil, dan keterbatasan transaksi menjadi kendala yang dihadapi nasabah dalam menabung di tabungan ATM Simpedes UMi. Kata Kunci: ATM Simpedes Ultra Mikro (UMi), Nasabah

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	ATM Simpedes Ultra Mikro (UMi), Nasabah
Subjects:	Ekonomi > Perbankan Ekonomi > Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > S1 Ekonomi Syariah
Depositing User:	Administrator Perpustakaan
Date Deposited:	13 Sep 2024 03:44
Last Modified:	13 Sep 2024 03:44
URI:	http://repository.iain-manado.ac.id/id/eprint/1961

Actions (login required)

View Item